На туррынок придет очередная когорта выпускников спецучебных заведений
Осталась последняя неделя до окончания очередной сессии в российских ВУЗах, в том числе туристических. На туррынок придет очередная когорта выпускников этих специализированных учебных заведений. Насколько они востребованы в туроператорских и турагентских компаниях, и на сколько их знания соответствуют запросам рынка попытался выяснить корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ», опросив экспертов туррынка. Приводим некоторые из их высказываний. Игорь Васильев, гендиректор кадрового агентства «Кадровый Центр «Туризм и Работа»: «Дефицит по кадрам в туристической отрасли огромный, с 98 года туриндустрия выросла колоссально, и грамотно подготовленных специалистов явно не хватает. Крупные компании не особо хотят брать на работу выпускников ВУЗов, из-за недостаточной, а зачастую и слабой их подготовки.
Могу отметить, что по нашему опыту основные критерии, которые туркомпании выставляют для соискателей, являются: опыт работы в туризме или хотя бы в сфере услуг от 2-3 лет; хорошее знание географии; умение работать с людьми, деловое общение; иностранный язык и компьютер. Однако многие дисциплины, которые преподают в ВУЗах, не отражают интересов турбизнеса, да и подход к обучению в разных институтах совершенно разный. Хорошим спросом пользуются специалисты из МГУ и других серьезных заведений. В них хорошо поставлено изучение истории, географии, информатики и конечно иностранного языка. Еще одной немаловажной причиной, по которой крупные турфирмы не особо жалуют в своем коллективе молодых специалистов, является большая материальная ответственность сотрудников турфирм.
Ведь туры в основном стоят по несколько тысяч долларов, а из-за малейшей ошибки начинающего специалиста компания может потерять потенциального клиента или «нарваться» на существенный штраф от отеля или авиакомпании». С такой оценкой состояния рынка труда в турбизнесе в целом согласна и Татьяна Ванд, гендиректор компании «Ванд Интернешнл»: «Выходя из стен института, новоиспеченные менеджеры совсем не подготовлены к работе, максимум, на что они способны, так это на работу секретарем. Я считаю, что только через год после работы секретарем и дополнительного обучения в турфирме их можно допускать к работе менеджерами в турфирмах. А туррынок сейчас требует совсем иного уровня подготовки. Однако что-либо изменить в ВУЗах невозможно - обучающие учреждения дают ту образовательную программу, которую утвердил департамент образования, при этом многие дисциплины в ней абсолютно не нужны для туризма.
По моему мнению, в образовательную программу должно входить долее глубокое изучение стран, деловое общение и этикет, риторика и русский язык, работа с клиентами, а также информатика. Более того, сложившаяся на туррынке колоссальная нехватка грамотных специалистов обусловлена еще и тем, что заканчивая институт, 70% выпускников уходят работать в гостиничный бизнес. Они уже заранее знают, что в этой отрасли куда проще работать, а непосредственно в туризм идут работать всего лишь 20-30%». Принимают выпускников турВУЗов к себе на работу и турагентские компании и сети. Однако вынуждены это делать с предельной осторожностью, вначале практически не доверяя ис ответственную работу. Так, Сергей Толчин замдиректора по московскому региону компании «Куда.ru», сообщил: «Выпускников стараемся брать, и в этом году также планируем взять некоторое количество.
Однако на должность менеджера мы вряд ли их сразу поставим: у выпускников турВУЗов присутствует определенный уровень знаний, но все равно их приходиться серьезно переучивать. Так, по началу мы их обычно берем на должности курьера или ассистента менеджера, и только после приобретения дополнительных навыков и знаний переводим их в полноценные менеджеры по продажам. В заключение приведем комментарий представителя весьма популярного у студентов филиала «Российской международной академии туризма», расположенного в городе Сходня Московской области: «Ежегодно мы выпускаем 1500 специалистов. При этом обычно ВУЗы занимаются трудоустройством, например, к нам звонят сами компании и просят предоставить им специалистов. Таких звонков очень много, но все зависит конечно от сезона».
www.votpusk.ru
Обучение за кордоном 14-06-2007 18.04.08 : В Москве стартует конгресс-выставка "Образование без границ-2008" 18-04-2008 Обучение за кордоном Второй Международный конгресс-выставка "Global Education - Образование без границ-2008", в котором примут участие более 200 российских и зарубежных экспонентов, откроется в четверг в столичном МВЦ "Крокус Экспо".Организаторами конгресса выступают Министерство образования и науки РФ и Федеральное агентство по образованию при поддержке Российского союза промышленников и предпринимателей.Одна из главных задач проекта "Global education - Обра...
25.12.07 : Медведев хочет возродить систему ПТУ 25-12-2007 Обучение за кордоном В России необходимо возродить систему профессионально-технических училищ (ПТУ). Как сообщают "Вести", об этом заявил 22 декабря вице-премьер Дмитрий Медведев, выступая на заседании бюро Союза машиностроителей России."За последние годы у нас полностью разрушена система начального и среднего технического образования", - отметил он, указав на недостаток квалифицированных кадров по таким профессиям, как токари, слесари, фрезеровщики, сборщики и д...
Ассоциация руководителей корпоративного туризма проводит первый обучающий тренинг в Нигерии 20-11-2007 Обучение за кордоном Гатчинский Детский музей открытки отметил 5-летний юбилей. Как сообщили Балтийскому информационному агентству (БИА) в пресс-службе правительства Ленинградской области во вторник, 20 ноября, подбор экспонатов, подготовку новых тематических экспозиций вместе со взрослыми в музее делают дети. «История музея началась в 2001 году, когда Российская Национальная библиотека передала школе творческого развития в Гатчине 17 тысяч открыток, дар коллекции ... |